Kunden-App der Arbeitsagentur feiert Geburtstag und soll noch besser werden

Hof. „BA-mobil“ – Die beliebte Kunden-App der Arbeitsagentur feiert zweijährigen Geburtstag 

Seit zwei Jahren bietet die Bundesagentur für Arbeit (BA) mit der App „BA-mobil“ Kundinnen und Kunden im Bereich der Arbeitslosenversicherung aktuelle Informationen sowie nützliche Funktionen direkt auf dem Smartphone an. Das Angebot wird auch in diesem Jahr weiterentwickelt.

„Mit der App können Kundinnen und Kunden jederzeit, schnell und unkompliziert Termine und Unterlagen einsehen sowie sicher und direkt Kontakt zu ihrer Beraterin und ihrem Berater aufnehmen. Die Funktionen beinhalten unter anderem einen Mitteilungsservice in Form von Push-Nachrichten, der auf ungelesene Nachrichten und aktuelle Informationen hinweist. Analog zum Online-Portal steht neben einem Leistungs- und Vermittlungspostfach eine praktische Terminübersicht zur Verfügung. Auch lassen sich Vermittlungsvorschläge und Stellenangebote verwalten sowie der Bearbeitungsstand des Arbeitslosengeldantrages, Bescheide oder Nachweise einsehen,“ erklärt Sebastian Peine, Chef der Agentur für Arbeit Bayreuth-Hof.  

Für die Anmeldung in der App nutzen die Kundinnen und Kunden die gleichen Zugangsdaten, die sie auch für ihre Anmeldung im Online-Portal der BA verwenden. Die App ist für viele Bürgerinnen und Bürger zu einem zuverlässigen Begleiter geworden. Das spiegelt sich auch in der Zahl der Downloads wider: Mittlerweile haben bundesweit 500.000 Kundinnen und Kunden die App heruntergeladen. Über 80.000 Nutzerinnen und Nutzer greifen monatlich auf die App zu. Die Wünsche und das Feedback auf Kundenseite bilden die Grundlage für den weiteren Ausbau der App. In diesem Jahr soll eine weitere Funktion hinzukommen: Über eine Upload-Funktion lassen sich dann bequem Bewerbungsunterlagen oder Dokumente für den Arbeitslosengeldantrag hochladen. Die App wird kontinuierlich um weitere Funktionen des Online-Portals ergänzt. 

Alle Funktionen der App und die Vorteile im Detail gibt es unter: https://www.arbeitsagentur.de/arbeitslos-arbeit-finden/arbeitslosengeld/app-ba-mobil

Quelle: Agentur für Arbeit Bayreuth-Hof