Hof. Karriereziel, das Fachkräfteprojekt der Wirtschaftsregion Hochfranken e.V., erweitert sein Angebot zur Fachkräftesicherung um eine digitale Lösung: Mit dem KI-gestützten Chatbot „Franka“ steht Fachkräften ab sofort eine virtuelle Ansprechpartnerin zur Seite, die den Einstieg in der Region Hochfranken erleichtert.
„Franka“ wurde gezielt entwickelt, um Fachkräfte bereits vor und während ihres Zuzugs umfassend zu unterstützen, indem regionale Angebote sichtbar gemacht und übersichtlich gebündelt präsentiert werden. Die KI basiert auf regionalen Daten und Informationen und bietet rund um die Uhr Antworten auf Fragen zu Arbeit, Wohnen, Bildung, Freizeit und Vernetzung – auf Deutsch und Englisch.
Die Entwicklung des Chatbots erfolgte auf Basis zweier Bedarfsanalysen – einer bundesweiten Befragung von Fachkräften sowie einer Umfrage unter Personalverantwortlichen in Hochfranken. Die Inhalte wurden gezielt an diese Bedürfnisse angepasst und in enger Zusammenarbeit mit Mitgliedern sowie institutionellen Partnern der Wirtschaftsregion Hochfranken e.V. zusammengestellt.
Ergänzend zum digitalen Service bleibt der persönliche Kontakt ein zentraler Bestandteil des Konzepts: Der KI-Chatbot fungiert als erste Anlaufstelle und übernimmt standardisierte Informationsaufgaben, während individuelle Anliegen weiterhin durch persönliche Ansprechpartner:innen begleitet werden. Dieses Zusammenspiel aus Technologie und persönlicher Betreuung schafft einen modernen, serviceorientierten Ansatz für die Fachkräftegewinnung und -bindung.
„Franka ist ein wichtiger Baustein, um in der Region Fuß zu fassen. Der Service ergänzt unsere bestehenden Angebote und schafft einen direkten, niedrigschwelligen Zugang zu lokalen Informationen“, erklärt Sofian Benniz, Projektmanager für Fachkräftesicherung der Wirtschaftsregion Hochfranken e.V.
Die technische Umsetzung des Chatbots erfolgte durch Tim Burghardt, Gründer des KI-Startups Better Reply mit Sitz im Digitalen Gründerzentrum Einstein1 in Hof. Die Integration auf der Projektwebseite wurde durch die Digitalagentur Die Blaue Maschine realisiert.
Der KI-Chatbot ist über die Plattform www.karriereziel.de abrufbar und auf der Startseite sowie zusätzlich als Chat-Icon auf den Unterseiten der Webseite zu finden.
Gefördert wird das Projekt durch das Regionalmanagement des Bayerischen Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie. Ziel der Förderung ist es, innovative Ansätze zur Regionalentwicklung vor Ort zu unterstützen.
Chatbot Franka
Benutzeroberfläche auf karriereziel.de
Über das Förderprojekt „Regionalmanagement Wirtschaftsregion Hochfranken“
Die Projekte „Fachkräfte“ sowie „Wasser und Energie“ werden im Rahmen der „Richtlinie zur Förderung Regionaler Initiativen im Freistaat Bayern für Zukunftsprojekte der Landesentwicklung (FöRLa)“ vom Bayerischen Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie für die Dauer von drei Jahren (2025-2027) gefördert. Die Fördersumme beträgt 450.000 Euro bei einer Förderquote von 90 Prozent. Ansprechpartner für weitere Informationen sind Sofian Benniz (benniz@hochfranken.org) und Dr. Birgit Alburg (birgit.alburg@wasser-energie.net).
Über die Wirtschaftsregion Hochfranken e.V.
Die Wirtschaftsregion Hochfranken e.V. betreibt Regionalmarketing für die Landkreise Hof und Wunsiedel im Fichtelgebirge sowie die kreisfreie Stadt Hof. Ziel ist die kontinuierliche Weiterentwicklung der Marke Hochfranken und die Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit der Region als attraktiver Lebens- und Wirtschaftsraum. Zu den Aufgaben gehören u.a. die Themen Regionalmanagement, Fachkräftesicherung und Netzwerkarbeit. Getragen wird die Initiative von den Gebietskörperschaften, der Sparkasse Hochfranken sowie den über 340 Vereinsmitgliedern.
Foto: Wirtschaftsregion Hochfranken e.V.
Quelle: Wirtschaftsregion Hochfranken e.V.
