MITARBEITER SERVICE DESK – 1ST LEVEL SUPPORT (M/W/D)

MITARBEITER SERVICE DESK – 1ST LEVEL SUPPORT (M/W/D)

DEINE AUFGABEN BEI UNS:

• Du bist ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Vertriebspartner am Telefon und schriftlich (per E-Mail)
• Du kümmerst Dich um die Aufnahme, Klassifizierung und lösungsorientierte Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Ungelöste Anfragen gibst Du an interne Fachabteilungen weiter
• Du erfasst alle Vorgänge in unserer Branchen-Software

DAS BRINGST DU MIT:

• Kaufmännische Ausbildung (z.B. Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau/-mann, …) oder Quereinstieg? Das spielt bei uns keine Rolle. Du bist ein Teamplayer, der Freude am Arbeiten im Team mitbringt
• Du bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung mit und hast Spaß am Umgang mit Kunden und Vertriebspartnern am Telefon
• Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im telefonischen Support
• Du bist kommunikationsstark
• Von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr bist du zeitlich flexibel
• Gute MS Office Kenntnisse sind für Dich selbstverständlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du mit

DAS WIRD DIR GEFALLEN:

Wir sind ein dynamisches Team, arbeiten mit schlanken Prozessen und kurzen Entscheidungswegen. Auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance ist uns sehr wichtig. Daher bieten wir unseren Mitarbeitenden eine Arbeitsatmosphäre, in der man sich wohl fühlt!

• Anstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten
• Möglichkeit für Mobiles Arbeiten
• Förderung von Jobrad, Kostenlose Massage im Haus

BEWERBUNG PER E-MAIL AN

bewerbung@gammacommunications.de